Dubbla budskap är en form av kommunikation som försätter människor i omöjliga situationer och som i värsta fall har visat sig leda till psykossjukdomar. Det är därför viktigt att lära sig att hantera dubbla budskap, så att man inte kommer till skada, eller skadar andra.
Systemteoretikern Gregory Bateson och
transaktionsanalytikern Eric Berne, har båda från var sitt håll analyserat det fenomen som Bateson kallar för "Dubbla budskap".
Ett dubbelt budskap är när man samtidigt ger två budskap som har motsatt innebörd (typ:gör det/gör det inte) man kan t.ex. ge ett budskap verbalt och ett med sitt kroppsspråk.
Bateson tar exemplet med den lilla flickan som rusar fram för att krama sin mamma. Mamman stelnar till och det är som om hon med kroppen sa: "Rör mig inte!"). Flickan stannar då, förvirrad. När hon har stannat säger mamman: "Nå, men ska du inte ge din mor en kram? Vad är du för en känslokall liten flicka?". Således två budskap: Krama mig/rör mig inte. Snacka om förvirrande!
Detta är ingen helt ovanlig situation. Man vet vad man bör göra och säga, socialt och så gör man det, men i sitt stilla sinne är det inte det man vill.
Eric Berne säger att man kommunicerar på två nivåer, öppet och dolt. Han säger också att det alltid är den dolda nivån som egentligen gäller.
Dubbla budskap kan ta sig många uttryck även i vuxenlivet:
– Ja här frågar vi ALLTID de anställda efter deras synpunkter, det är jätteviktigt för oss!! (När det egentligen inte är det, således: "Prata"/"Håll käften").
– Så trevligt att du tar hem dina vänner! (Till tonåring som har tagit med fem vänner hem som har slängt sina skor över hela hallen).
– Du MÅSTE faktiskt inte arbeta över (Men om du inte gör det så ska fan ta dig! )
Dubbla budskap har satts i samband med
psykossjukdomar. De skapar förvirring och sätter människor i omöjliga situationer. För barn kan det helt enkelt bli för mycket.
Problemet är särskilt att när man får ett dubbelt budskap så blir det fel hur man än gör: Den lilla flickan som ville krama sin mor i exemplet har att välja på att krama någon som inte VILL bli kramad, eller att låta bli och då vara "känslokall". Personen i det sista exemplet kan ju antingen arbeta över och själv vara ansvarig för att hon blir utbränd, eller gå hem och hamna på kant med chefen. Om man HELA tiden blir utsatt för många dubbla budskap hamnar man i en mycket utsatt situation.
Därför tycker jag att det är så viktigt med den universella regeln som jag har uppfunnit. Den stadgar att:
Om det blir fel hur du än gör, upphävs automatiskt felen och i stället blir det RÄTT hur du än gör!
Eller?