OLW om de äckliga ostbågarna.

Ni kommer väl ihåg att jag var upprörd på att OLW gjort om sina ostbågar? (Har skrivit om det här och här.) Well, nu har de svarat på mitt klagomejl, via marknadschef Marcus Thollin:

"Hej Lisa!

Tack för att du tog kontakt med oss angående våra cheez doodles. Jag har också läst din blogg från förra helgen och i veckan som gått. Jag och OLW beklagar att du har fått en produkt som av allt att döma inte motsvarar vår normala kvalitet.

För att göra våra cheez doodles ännu godare tillverkar vi dem sedan en tid tillbaka med lite mera ost . Det är viktigt för oss att ostbågarna har samma goda cheez doodles-smak som alltid och därför använder vi precis samma ost som vi alltid gjort. Vi vet att våra cheez doodles har en mycket lojal skara konsumenter som ställer höga krav på smak och kvalitet. Meningen är inte att de ska smaka annorlunda utan bara ännu bättre med mer av den fylliga och typiska cheez doodles-osten.

Vi ser allvarligt på att du inte är nöjd och håller just nu på att undersöka orsakerna till att ostbågarna du köpt inte smakade rätt. Vi vill minimera risken för att detta händer igen.

Som kompensation och som tack för att du hörde av dig vill vi skicka lite goda snacks från cheez doodles-sortimentet till dig. Jag hoppas att du även fortsättningsvis har förtroende för våra produkter.

Vänligen återkom till mig med dina adressuppgifter. Hör mer än gärna av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar.

Med vänlig hälsning

OLW Sverige AB

Marcus Thollin
Marknadschef"



Åh. Vi ser allvarligt på att du inte är nöjd, jag känner mig så smickrad, jag hade faktiskt inte en aning om att just jag var så viktig för OLW-folket!

Och alltså, om de tror att de kan köpa min kärlek så har de förstås helt rätt. Grejen är bara att nu när de har fördärvat receptet på ostbågar så tycker jag ju inte om deras produkter längre. Därför är jag lite kluven till deras erbjudande.

Vad säger ni, hur skall jag göra?