Rysk byråkrati bättre än svensk!!!

Min fru Alla Viktorovna, född i Leningrad i Sovjetunionen 1970, skakade på huvudet:

- Är du dum. Det kommer aldrig att fungera.

- Men vi kan ju försöka, kontrade jag,  född på 60 talet i Badelunda församling i Västerås. I folkhemmet Sverige.

Jag hade en fråga till den ryska migrationsmyndigheten i Lenigradskaya Oblast som rörde mitt uppehållstillstånd i Ryssland och jag ville ha ett snabbt svar.

Alla Viktorovna gav med sig och från vår lägenhet på Kungsholmen i Stockholm surfade vi in på det ryska migrationsverkets hemsida. http://www.ufms.spb.ru/messages.php.  Där- under rubriken "kontakt" fanns det möjlighet att skriva ett kort meddelande och lämna sin SKYPE adress.  

Jag skrev ett kort meddelande. Ställde min fråga och lämnade min skypeadress: mann012. Jag avslutade mitt meddelande: Var snäll och svara så snart som möjligt. Med vänliga hälsningar.

Alla Viktorivna född i Sovjetunionen skakade på huvudet.

-Är du dum. Ingen kommer att svara. Ingen bryr sig. Våra ryska  myndigheter är tillskillnad från era svenska inte lika snabba och "kundinriktade".

Fullständigt idiotiskt att ens försöka menade, Alla Viktorovna och sprang ut på Sankt Göransgatan för att handla billig falukorv på PrisExtra. 

Min sovjetiskfödda fru hann bara utanför dörren då det typiska skypeljudet för: "meddelande" entonigt som den lilla klockan bredde ut sig över vår 45 kvadratmeter lilla lägenhet.

Någon Дунаева Е.В från ryska "Федеральной миграционной службы по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области" ville få kontakt. Att jag genast skulle acceptera henne som en "kontakt" i min kontaktlista och att vi skulle ringa henne klockan 14.00 nästa dag.

Min fru häpnade något men tillade:

- Det är sommar och Дунаева Е.В är säkert någon semestervikarie som inte kommer att kunna svara på några frågor. Men visst vi försöker i morgon klockan 14.00, sa Alla Viktorovna innan vi gick ner till Smedsuddsbadet.

Att ringa på Skype är gratis tänkte, jag och bekräftade med det - vilket alla ryssar tycker och tänker - att vi svenskar födda i folkhemmet  är oerhört snåla.

Nästa dag 14.00 ringde vi till den ryska migrationsmynigheten på skypen.  Дунаева Е.В svarade på alla våra frågor.  Vi fick alla svar. All information.

Min fru Alla Viktorovna trodde inte det var sant. - Ja, du hade rätt sa hon. Hon var glad. Jag var glad.

När jag någon dag senare på nytt surfade in på ryska migrationsverkets hemsida http://www.ufms.spb.ru/boss.php. såg jag till min stora förvåning att just vår Дунаева Елена Владимировна är högste chef för det ryska migrationsverket i Leningradskaya Oblast- med en befolkning två gånger större än Sveriges.

Kanske skulle cheferna för Försäkringskassan i Sverige resa till  Елена Владимировна Дунаева i Sankt Petersburg på kurs under några dagar. Svaret på deras problem är troligen avsaknaden av "rysk byråkrati"

Min sovjetfödda Alla Viktorovna är idag inte lika säker på vad hon skall tro om det som hänt- men hon erkänner att mycket har förändrats till det bättre i hennes Leningrad.

MICHAEL MANN

michaelmann@mail.ru